取消美国机票预订费,这将是一个永无止境和愈发艰巨的挑战
美国在线旅行社取消美国机票预订费都带来了什么影响?他们发现,在这几个月期间,航空公司网站的访问量升高了,然而转化率却下降了。相反地,在线旅行社的访问量降低了,而转化率却反而上升了。
即使没有了美国机票预订费,在线旅行社也可以继续发展下去。这都要感谢取消美国机票预订费而带来的新增用户量。然而,这一切并不代表四家在线旅行社都可以继续独立运作,行业整合的可能性依然存在。
在航空公司和在线旅游业这场互相角逐的对峙中,在线旅行社对订票手续费的取消使得双方的起点归于一致,因为二者现在都不收取美国机票预订费。
随着手续费的取消变得持续化和标准化,使得在线旅行社和供应商网站都不得不在产品和服务的差异化上下工夫——航空产品分销业将是非常高的标准,但是很微薄的利润。
取消美国机票预订费,这将是一个永无止境和愈发艰巨的挑战。


